Ruilen en retourneren bij een aankoop in de winkel:
– U kunt ruilen binnen zeven dagen, dit geldt ook voor afgeprijsde schoenen.
– U krijgt geen geld terug. U ontvangt een tegoedbon. Deze tegoedbon blijft te allen tijden geldig!
– Ruilen zonder doos is niet mogelijk.
– Gedragen schoenen mogen niet geruild worden.
Service:
Heeft u schoenen bij ons gekocht en last van bepaalde drukpunten in uw schoenen, als gevolg van bijvoorbeeld een hamerteen of hallux valgus? Kom dan gerust langs in onze winkel. Wij hebben de apparatuur om plaatselijke drukpunten te verlichten. Tevens kunnen wij knellende schoenen en laarzen met een te smalle schacht oprekken.
Heeft u last van bepaalde voetklachten? Laat u dan door ons personeel adviseren. Wij hebben diverse zolen ter verlichting van bijvoorbeeld hielspoor of ter ondersteuning van een doorgezakte voorvoet of platvoeten.
Slecht ter been:
Bent u slecht ter been, woonachtig in de omgeving Dongen en wilt u graag een keer bij ons schoenen komen passen? Bel ons dan even op voor een afspraak (0162-313399) en wij komen u graag thuis ophalen.
Garantie:
– Reparaties die binnen de garantie vallen worden binnen een paar dagen gerepareerd. Indien u niet uit Dongen komt, dan mag u het bij uw plaatselijke schoenmaker laten maken. Als u de volgende keer het bonnetje meeneemt, dan wordt het door u betaalde bedrag door ons vergoed of verrekend met uw aankoop. Vergeet hiervoor niet eerst even naar ons te bellen.
– Extreme slijtage aan zolen en hakken, kale neuzen bij kinderschoenen en andere door verkeerd gebruik of veelvuldig gebruik veroorzaakte gebreken worden niet vergoed.